內強素質 外樹形象

　　為進一步提升員工職業素養、增強溝通能力、提高寫作水平，6月15日，湘南分公司聯合湖南省綠林建設集團有限公司郴州分公司，在郴州市國家質檢中心會議室組織開展了為期一天的行政業務能力專項培訓活動，旨在培養和打造一支綜合素質優、業務水平高、商務能力強的職工隊伍，充分展示湘南分公司對外形象，促進分公司實現高質量發展。湘南分公司機關全體人員參加培訓。

　　綠林建設集團有限公司郴州分公司經理譚少雄在培訓前強調了培訓的意義，希望參會人員珍惜機會，認真學習、用心領會，著力解決基層工作服務方面存在的問題。

　　培訓課上，李婷老師通過情景模擬、角色扮演、親身示范及互動環節等，使大家充分了解到高效溝通的重要性、藝術性及技巧性;谷沛璇老師采用“言傳身教”體驗式的方法，詳細介紹了一些傳統禮儀，并圍繞職業禮儀、職業形象管理、商務接待等內容展開講解禮儀的重要性及實用性;王玲老師以《公文及新聞寫作定義、分類及寫作方法》為主題，采用理論講解、示例分析、實例警示相結合的方式，從公文文種、公文格式、公文語言、規范行文等方面講解了公文寫作特點、要求及注意事項，并結合自身經驗詳細講解了公文的寫作技巧。此次培訓，內容深入淺出，生動有趣，干貨滿滿。

　　在交流互動環節中，全體參訓學員結合自己的工作經驗，談收獲、談感想。紛紛表示將認真學習總結，在實踐中進一步理解消化，不斷提高個人綜合素養，切實增強工作的責任感和緊迫感，在自身的崗位做出應有的貢獻。

　　此次培訓，在提升了員工對職業素養塑造和公文寫作能力的同時，也在大家心中樹立起內心的道德觀念和禮儀修養準則，為提升湘南分公司整體形象打下了良好的基礎，對分公司健康持續發展起到很好的促進作用。